Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Optimapcar. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet optimapcar.fr.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : Optimapcar
• Représentant légal : M. BESCOND Erwan
• E-mail : contact@optimapcar.fr
• Adresse : 32 rue de Paris, 92100, Boulogne-Billancourt, France

3. Données collectées

Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, plaque d’immatriculation (essentielle pour l’identification du véhicule et du calculateur), et votre message.
• Navigation : Données techniques via des cookies (adresse IP anonymisée, type de navigateur).

4. Finalités de la collecte

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et messages.
• Identifier précisément votre véhicule pour garantir la compatibilité des solutions techniques (reprogrammation, immo off, etc.).
• Gérer les rendez-vous et le suivi des prestations.
• Améliorer la navigation et la sécurité du site.

5. Durée de conservation des données

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (facturation).
• Prospects (formulaire) : Jusqu’à 1 an après le dernier contact si aucune prestation n’a été réalisée.
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Partage et transfert des données

Optimapcar ne vend et ne loue aucune donnée personnelle. Vos informations sont strictement réservées à notre usage. Elles ne sont partagées qu’avec nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger) dans le cadre strict du fonctionnement du site, ou si la loi nous y oblige.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (protocole HTTPS, sécurisation des accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un e-mail à : contact@optimapcar.fr. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

9. Gestion des Cookies

Le site utilise un bandeau de consentement conforme aux directives de la CNIL.

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience (vous pouvez les refuser via le bandeau).

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site cnil.fr.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à : contact@optimapcar.fr